Общи условия

1. Приемане на условията

С достъпа и използването на този уебсайт и услугите на ArthoFlex вие приемате, че сте правно обвързани с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с някое от тях, не трябва да използвате нашия сайт или услуги.

Тези условия представляват правно споразумение между вас и ArthoFlex. Препоръчваме ви внимателно да прочетете всички клаузи преди да използвате нашите услуги.

2. Определения

• „Уебсайт“: уебсайтът на ArthoFlex и всички свързани страници
• „Услуги“: включват консултации, обслужване, продажба на продукти и всяка предлагана услуга
• „Потребител“: всяко лице, което осъществява достъп или използва нашия сайт или услуги
• „Продукт“: хранителната добавка ArthoFlex и свързаните продукти
• „Съдържание“: цялата информация, текстове, изображения и материали на сайта

3. Разрешено използване на уебсайта

3.1 Допустима употреба

Можете да използвате този уебсайт, за да:

• Получавате информация за продуктите и услугите на ArthoFlex
• Заявявате консултации и съдействие
• Правите поръчки на продукти
• Комуникирате с екипа ни за обслужване на клиенти

3.2 Забранена употреба

Строго е забранено да:

• Използвате сайта за незаконни или неоторизирани цели
• Правите опити за неоторизиран достъп до нашите системи
• Предавате вируси, зловреден софтуер или какъвто и да е вреден код
• Копирате, разпространявате или променяте съдържание без разрешение
• Извършвате обратен инженеринг или опити за извличане на изходен код
• Използвате роботи, скрейпъри или автоматизирани инструменти
• Пречите на нормалното функциониране на сайта

4. Регистрация и потребителски акаунт

За достъп до определени услуги може да е необходимо да предоставите лична информация. Вие се съгласявате да:

• Предоставяте верни, точни и пълни данни
• Поддържате актуални данните си за контакт
• Пазите поверителността на идентификационните си данни
• Съобщавате незабавно за всяка неоторизирана употреба на акаунта ви
• Носите отговорност за всички действия, извършени чрез вашия акаунт

5. Продукти и услуги

5.1 Характер на продукта

ArthoFlex е натурална хранителна добавка, не е лекарствен продукт. Не е предназначен да диагностицира, лекува или предотвратява заболявания. Резултатите може да варират при отделните хора.

5.2 Консултации и съдействие

Предоставяните консултации имат информативен и образователен характер. Те не представляват професионален медицински съвет. Винаги се консултирайте с квалифициран медицински специалист, преди да вземате решения, свързани със здравето ви.

5.3 Наличност

Запазваме си правото да:

• Променяме или прекратяваме продукти и услуги
• Променяме цените без предварително уведомление
• Ограничаваме количествата за поръчка
• Отказваме поръчки по наша преценка

6. Поръчки и плащания

6.1 Процес на поръчка

Когато правите поръчка, заявявате, че:

• Потвърждавате, че сте на 18 или повече години
• Приемате да заплатите посочената цена плюс разходите за доставка
• Предоставяте точни данни за доставка
• Упълномощавате обработването на вашата поръчка

6.2 Цени и фактуриране

• Всички цени са в евро (EUR)
• Цените включват ДДС, когато е приложимо
• Разходите за доставка се изчисляват според местоположението
• Приемаме различни методи на плащане

6.3 Доставка

• Извършваме доставки
• Сроковете за доставка са ориентировъчни
• Вие носите отговорност да предоставите коректен адрес за доставка
• Рисковете се прехвърлят в момента на доставката

7. Политика за връщане

Предлагаме политика за удовлетвореност:

• Можете да върнете неотваряни/неизползвани продукти в рамките на 30 дни
• Продуктите трябва да са в оригинална опаковка
• Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента
• Възстановяванията се обработват в рамките на 5–10 работни дни
• Някои продукти могат да бъдат изключени от връщане по хигиенни причини

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително, но не само:

• Текстове, изображения, графики и лога
• Дизайн и код на уебсайта
• Търговски марки и търговски наименования
• Поверителна информация и „know-how“

е защитено от авторско право и други закони за интелектуална собственост. Не можете да възпроизвеждате, разпространявате или създавате производни произведения без наше писмено съгласие.

9. Ограничаване на отговорността

В максимално допустимата от закона степен:

• Не гарантираме конкретни резултати от употребата на нашите продукти
• Не носим отговорност за решения, взети въз основа на нашето съдържание
• Нашата отговорност е ограничена до стойността на закупения продукт
• Не носим отговорност за косвени, случайни или последващи вреди
• Не гарантираме непрекъсната наличност на уебсайта

10. Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите и предпазите ArthoFlex, неговите директори, служители и агенти от всякакви претенции, загуби, отговорности, вреди или разходи (включително съдебни разноски), произтичащи от:

• Вашето използване на уебсайта или продуктите
• Ваше нарушение на тези условия
• Ваше нарушение на права на трети лица
• Предоставена от вас невярна или подвеждаща информация

11. Поверителност и защита на данните

Вашата поверителност е важна за нас. Обработването на личните ви данни се урежда от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите условия.

12. Промени

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта. Продължаващото използване на сайта след промените представлява приемане на новите условия.

13. Прекратяване

Можем да прекратим или временно ограничим достъпа ви до сайта незабавно и без предизвестие по каквато и да е причина, включително, но не само при нарушение на тези условия.

14. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се уреждат от италианското право. Всеки спор ще бъде решаван от компетентните съдилища в Италия. Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, останалата част остава в сила.